Mientras los volúmenes de préstamos se sitúan en máximos históricos, Service First sigue cerrando a tiempo - Service First Mortgage

Mientras los tipos de interés hipotecarios siguen manteniéndose en mínimos casi históricos, propietarios de todas partes quieren aprovechar esta situación y refinanciar y comprar a un tipo más bajo.

Esto está provocando un aumento vertiginoso de la cantidad de préstamos nuevos que está marcando máximos históricos y supone un desafío para algunos prestadores. El volumen arrollador está aumentando los plazos de tramitación, lo que provoca retrasos en los cierres.

Service First sigue cerrando los préstamos a tiempo, incluso en momentos con volúmenes récord.

“Hemos trabajado para crear una plataforma eficiente en la que el plazo medio de cierre sigue siendo de 30 días”, afirmó Dee Hoyle, Director Ejecutivo de Operaciones. “Tenemos un sistema no lineal en el que varios departamentos pueden trabajar en los préstamos al mismo tiempo, lo que nos ayuda a reducir considerablemente los plazos necesarios para cerrar un préstamo”.

Usar este proceso ha permitido a Service First estar preparada para tramitar préstamos, incluso de este volumen, de manera puntual. Hoyle destacó la capacidad de su equipo para trabajar juntos, perfeccionar los procesos y utilizar los recursos que ofrece la compañía.

“No usamos la tecnología solo por decir que la tenemos”, apuntó Hoyle. “No la utilizamos solo para tramitar los préstamos de forma puntual, sino también para ofrecer a los prestatarios el máximo valor posible. Creo que eso es lo que nos diferencia”.

Acerca de Dee

Dee Hoyle es el Director Ejecutivo de Operaciones de Service First y vicepresidente de la compañía. Dee se unió a la compañía hace más de 14 años y ha ido ascendiendo hasta su puesto actual. Dee lleva 12 años en el departamento de marketing secundario y ha contribuido al crecimiento de la empresa creando nuevas relaciones con prestadores corresponsales, poniendo en marcha un programa de cobertura y consiguiendo los permisos de las agencias gubernamentales.