EQUIPO DE LIDERAZGO

Shawn Broussard

CEO

Shawn Broussard es el CEO de Service First Mortgage. Shawn fundó Service First en 1997 y ha dirigido las iniciativas estratégicas de la empresa aportando una visión sólida de crecimiento y desarrollo. Su experiencia en el sector de las hipotecas abarca más de 25 años y ha ocupado cargos en atención al cliente, adjunto de dirección y otorgamiento. Como agente de préstamos, Shawn registró un nivel de productividad alto y desarrollo la plataforma Power of S3 basada en la velocidad (speed), servicio (service) y sinergia (synergy). Actualmente la utilizan los agentes de Service First para ofrecer un producto de calidad superior al mercado inmobiliario. Shawn reside en la localidad tejana del Plano, con Marta, su esposa desde hace 20 años, y sus dos hijos.

Mark Resmini

Director Ejecutivo de Recursos Humanos

Mark Resmini es el Director Ejecutivo de Recursos Humanos de Service First Mortgage. En este puesto, es responsable de todas las funciones de recursos humanos como, por ejemplo, la contratación, la plantilla, los beneficios, la clasificación y compensación, las nóminas, la formación, las relaciones de los empleados y el desarrollo de directivos y la gestión de talentos. El historial y la experiencia de Mark está sembrado de buenos resultados en el área de desarrollo de empleados, diseño organizativo, gestión de rendimiento, mejora de procesos y resolución de problemas innovadora. Mark tiene más de 20 años de experiencia en recursos humans y ha trabajado en compañías de seguros y bancos de ámbito nacional. Mark obtuvo su título de MBA y grado en la Universidad Estatal de Nuevo México. Es miembro de la Sociedad de Dirección de Recursos Humanos (SHRM, por sus siglas en inglés) y ha ocupado cargos en varias juntas directivas, comités y organizaciones en la comunidad.

Ian Kimball

Director Ejecutivo de Estrategia

Ian Kimball es el Director Ejecutivo de Estrategia de Service First Mortgage. Es el responsable directo del desarrollo de ventas, marketing, préstamos de especialidad, TIC, contabilidad y finanzas, gestión de proyectos, planificación estratégica y se centra en la creación de la infraestructura, herramientas, procesos y sistemas de la empresa. Ian lleva en el sector inmobiliario desde 1997 y es graduado por la Universidad de Minnesota. Le gustan las actividades al aire libre, el deporte y pasar tiempo con su mujer y sus dos hijas.

Dee Hoyle

Director Ejecutivo de Operaciones

Dee Hoyle es el Director Ejecutivo de Operacioens de Service First Mortgage y uno de los vicepresidentes de la empresa. Dee se unió a la compañía hace más de 14 años y fue promocionando hasta su puesto actual. Dee lleva 12 años formando parte del departamento de marketing secundario y ha colaborado con el crecimiento de la compañía estableciendo relaciones nuevas con prestadores corresponsales con la puesta en marcha de un programa de cobertura y la obtención de los permisos de las agencias gubernamentales.

John Donnelly

Director Ejecutivo de Ventas

John Donnelly es Director Ejecutivo de Ventas de Service First Mortgage y uno de los vicepresidentes de la compañía. Tiene más de 20 años de experiencia en el sector hipotecario donde ha ocupado puestos de agente de préstamos, director de operaciones de filial y vicepresidente de operaciones de filial. Se unió a Service First Mortgage en 2009 como director regional y fue nombrado Director Regional del Año en 2011 y 2012. En 2013, fue nombrado uno de los 40 profesionales de las hipotecas más influyentes por la revista National Mortgage Professional.

Anthony Aldridge

Director Ejecutivo de Ventas

Anthony Aldridge es Director Ejecutivo de Ventas de Service First Mortgage y tiene 20 años de experiencia en el sector inmobiliario. Anthony ha ocupado puestos de agente de préstamos, director de filial, director de ventas nacional y vicepresidente ejecutivo, en los que fue responsable de la captación de nuevas operaciones, iniciatias de crecimiento estratégico y estrategia de marketing secundario, entre otras funciones. Anthony participa activamente en la comunidad inmobiliaria donde sigue estableciendo nuevas relaciones para la empresa.

Jay Taylor

Director Ejecutivo de Desarrollo de Clientes

Jay Taylor es el Director Ejecutivo de Desarrollo de Clientes de Service First Mortgage. En este puesto, Jay es responsable de diseñar soluciones y crear programas que mejoren la experiencia de cada cliente de Service First Mortgage. Jay tiene más de 20 años de experiencia en empresas de banca, telecomunicaciones y tecnología. Gran parte de este tiempo se invirtió en desarrollar soluciones excepcionales centradas en el cliente y aprovechar la tecnología. Jay, su esposa y su hijo menor residen en Frisco, Texas.

EQUIPO DIRECTIVO DE LAS OFICINAS CENTRALES

Jim Berkley
Responsable de cumplimiento normativo

Tracy Cox
Inspector

Jason Hester
Director de tramitación

Clay West
Director de atención al cliente y marketing secundario

James Wallace
Director de marketing

Aaron Paris
Director de marketing adjunto

Shaun Stiefel
Director de tramitaciones

Diana Gonzalez
Directora de desarrollo de talentos

Emily Hodges
Directora de cumplimiento normativo

Rob Hopkins
Director de TIC

Laura Baima
Directora de concesión de préstamos

Sara Harris
Directora de seguros

Shelby Seaman
Directora de recursos humanos

Sonna Cretsinger
Gerente de procesamiento